Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng z66

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, z66 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

Các loại thông tin z66 có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số Căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC);
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa one-way hash), lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền — z66 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản;
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị di động, thông tin mạng và múi giờ (GMT+7);
• Dữ liệu hành vi: Trang nào bạn truy cập trên z66, thời gian ở lại, trò chơi yêu thích và tần suất sử dụng.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, z66 cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự khi bạn sử dụng nền tảng. Chi tiết về cookie được trình bày tại Phần 5 của tài liệu này.

z66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật (máy chủ đám mây, hệ thống phòng chống gian lận) có thể xử lý dữ liệu thay mặt z66 theo hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: z66 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các vụ tranh chấp pháp lý, điều tra gian lận hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng, z66 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với cố vấn pháp lý hoặc kiểm toán viên độc lập.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ z66 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. z66 không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập z66.my. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách người dùng Việt Nam tương tác với nền tảng.

z66 sử dụng bốn loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập thống kê sử dụng dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) như số trang xem, thời gian trung bình và đường dẫn điều hướng phổ biến nhất.
• Cookie bên thứ ba: Một số đối tác thanh toán và dịch vụ kỹ thuật có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn theo chính sách riêng của họ. z66 không kiểm soát cookie của bên thứ ba.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ z66 đầy đủ. Cookie không lưu trữ mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

z66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó xóa tự động hoặc ẩn danh hóa;
• Thông tin hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ, phục vụ mục đích đối chiếu khi cần;
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị;
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cookie được nêu tại Phần 5, tối đa 90 ngày đối với cookie phân tích.

Sau khi thời gian lưu trữ kết thúc, z66 áp dụng quy trình xóa dữ liệu an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật được công nhận, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc truy cập lại bởi bất kỳ bên nào.

z66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, không làm giảm các quyền hiện có của thành viên.

Khi có thay đổi trọng yếu trong Chính sách bảo mật, z66 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ z66.my và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày;
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng;
• Lưu trữ phiên bản cũ của Chính sách để thành viên có thể tham khảo nếu cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ z66 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ z66 qua email [email protected], Zalo z66.official hoặc Telegram @z66support trong khung giờ 7:00 – 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.