Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ z66

Chào mừng bạn đến với z66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ z66.my. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và z66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong suốt quá trình bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên z66.my.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng dịch vụ của z66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này, hiểu rõ ý nghĩa của chúng và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

z66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, z66 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là căn cứ duy nhất có giá trị pháp lý.

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền tại z66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank. Không có phí giao dịch từ phía z66 đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng.

Về rút tiền: Chỉ tài khoản đã xác minh danh tính mới được xử lý rút tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút đối với tài khoản đã xác minh. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc có liên kết với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

z66 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh. Trong trường hợp này, bộ phận hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ với thành viên để giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Thành viên có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản z66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo không còn vòng cược nào đang chờ xử lý và đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu của thành viên sẽ không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày xác nhận đóng.

z66 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền;
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin cá nhân không nhất quán;
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Thành viên vi phạm chính sách chơi có trách nhiệm sau khi đã được cảnh báo.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, z66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với số dư không liên quan đến vi phạm, z66 sẽ xử lý hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Thành viên có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. z66 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.